Geschätzte Kundinnen und Kunden,

wir sorgen auch in Krisenzeiten für eine sichere und verlässliche Versorgung unseres Einzugsgebietes, deshalb wurden alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherstellung der Strom-, Wasser-, Wärme- und Internetversorgung der Bevölkerung und Wirtschaftsbetriebe im Versorgungsgebiet der HALL AG auch bei einem Andauern der bestehenden Verhältnisse aufrecht zu erhalten.

Im Rahmen unseres Krisenmanagements wird die aktuelle Lage laufend beobachtet, um situationsbezogen reagieren zu können. So wird sichergestellt, dass die notwendigen Prozesse zur Aufrechterhaltung der kritischen Infrastruktur unter Berücksichtigung des Schutzes der MitarbeiterInnen der HALL AG möglichst „virusfrei“ stattfinden.

Unsere Stördienste sind rund um die Uhr besetzt. Hier wurden mit getrennten Diensteinteilungen und Aufteilung der Teams zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Dies dient nicht nur dem größtmöglichen Schutz der MitarbeiterInnen selbst, sondern soll vor allem eine ausreichende Einsatzfähigkeit der relevanten Dienststellen im Notfall sicherstellen. Erzeugungspersonal und Störtrupps zur Aufrechterhaltung der Erzeugungs- und Netzinfrastruktur sind weiterhin im Einsatz bzw. rund um die Uhr in Bereitschaft.

Die HALL AG ist trotz der ernsten und herausfordernden Lage gut auf die weitere Entwicklung und die bestmögliche Sicherung der Versorgung vorbereitet. Allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gebührt für ihren pflichtbewussten und engagierten Einsatz der entsprechende Dank.

Kundencenter weiterhin erreichbar

Das Kundencenter in der Augasse 6 ist seit Freitag, 13.03.2020, für den öffentlichen Parteienverkehr geschlossen. Via Mail info@hall.ag und Telefon 05223 / 58 55 bleibt das Kundencenter aber vorerst weiterhin für die KundInnen erreichbar und so können alle Anliegen bearbeitet werden.

Bleiben Sie gesund!