Sehr geehrte Kunden, -innen,
 
 seit heute kursiert eine E-Mail, die angeblich von Citynet stammen soll, in den Postfächern diverser Citynet-Kunden. In holprigen Sätzen wird in der ominösen E-Mail dazu aufgefordert, sich über einen Link mit seinen Citynet-Benutzerdaten einzuloggen –  andernfalls wird der Postfach-Zugang geschlossen. In Wirklichkeit werden diese E-Mails von Betrügern versendet, um aktuelle E-Mail Benutzerdaten zu erhalten.

Tatsächlich landet man bei Eingabe der Daten nämlich nicht am Citynet-Server sondern auf einer gefälschten Seite. Gibt der Citynet-Kunde dort seine Daten ein, so können die Betrüger im Namen des Betroffenen Massen-E-Mails versenden. Sollten Sie bereits auf eines dieser E-Mails reagiert haben und Ihre Daten eingegeben haben, dann loggen Sie sich bitte über https://my.cnh.at in unser Kundenportal ein und ändern Sie unter dem Menüpunkt „Meine Zugänge“ Ihr E-Mail Kennwort.

Bei dieser Gelegenheit noch ein wichtiger Hinweis: unsere Citynet-Mitarbeiter werden Sie zu keiner Zeit und aus keinem Grund per E-Mail oder telefonisch dazu auffordern, Ihre Zugangsdaten bekannt zu geben. Leisten Sie Aufforderungen nicht Folge, in denen Benutzerdaten abgefragt werden oder, die Sie dazu anhalten, auf einer (gefälschten) Website bzw. einem Formular Daten einzugeben.

Für Rückfragen steht Ihnen unsere Privatkunden Hotline unter +43 (0)5223 5855 154  zur Verfügung oder wenden Sie sich gerne direkt per E-Mail an support@citynet.at.